شروط الشحن
شروط الشحن
- نحن نقدم الشحن على النحو التالي:
- بالنسبة إلى البر الرئيسي للولايات المتحدة الأمريكية (منتجات LA Warehouse فقط):
- شحن مجاني لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 39 دولارًا
- 15 دولارًا لجميع الطلبات التي تقل قيمتها عن 39 دولارًا
- يرجى زيارة teckwrapcraft.com للشحنات الدولية.
- قد تكون هناك رسوم معاملة دولية يفرضها طرف ثالث عند تقديم الطلب.
- نحن لا نقبل عناوين صناديق البريد.
وقت الشحن
- يستغرق الشحن الحالي حوالي 7 إلى 15 يوم عمل وسنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا بمجرد استلام شحنتك بواسطة DHL (عادةً بعد 3 إلى 5 أيام من تقديم الطلب).
- يرجى الأخذ في الاعتبار أنه قد يكون هناك تأخيرات لا يمكن تجنبها من شركة الشحن بسبب عوامل خارجة عن السيطرة مثل فيروس كورونا (COVID-19) وأي عوامل أخرى.
سياسة الطرود المفقودة
في بعض الأحيان، يتم تسليم الطرود الخاصة بك إلى عنوان خاطئ أو يتم فقدها بواسطة شركة الشحن. يرجى الاتصال بنا على الفور بخصوص أي موقف من هذا القبيل واتباع الإرشادات التالية:
إذا ظهر التتبع الخاص بك أنه تم التسليم ولم تحصل على الشحنة بعد، فيرجى أولاً التحقق من صندوق البريد الخاص بك والشرفة والمنطقة المحيطة بصندوق التسليم الخاص بك. إذا كنت لا تزال غير قادر على العثور على الطرد الخاص بك، فيرجى الاتصال بشركة DHL على الفور وإبلاغنا برقم الحالة حتى نتمكن من بدء مطالبتك مع شركة الشحن، مثل DHL أو FedEx أو UPS.
تستغرق شركات DHL وFedEx وUPS حوالي 15-20 يومًا للوفاء بمطالبتك بالطرود المفقودة.
تسمح شركات DHL وFedEx وUPS فقط بالمطالبة بالشحنات التي تم الإبلاغ عن فقدها خلال شهر واحد بعد تسليم عروض التتبع. بعد مرور شهر واحد، لا تقبل شركات الشحن هذه أي مطالبة، وبالتالي لا يمكننا فعل أي شيء، لذا يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن في حالة تسليم عروض التتبع الخاصة بك ولم تحصل على الطرد بعد.
مهم:
بالنسبة للعناصر المفقودة / العناصر التالفة المرسلة من مستودع LA، يحتاج العملاء إلى التقاط صور للملصقات على كل عنصر استلموه وإرسال تلك اللقطات إلينا، وسنقوم بإرسال الصور إلى خدمة المستودعات والشحن لتصحيح المشكلة.